Reseñas de Google My Business, mejora la puntuación de tu restaurante

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En la época que vivimos Internet es imprescindible. Y, para el sector de la hostelería, Google es muy relevante. Puesto que los clientes cada vez más llevan a cabo las búsquedas de nuevos restaurantes a través de sus ordenadores o móviles por Internet, leyendo información y valorando las opiniones en Google de otros usuarios. Por lo que es fundamental conseguir tener una muy buena puntuación en las reseñas de Google. ¿Todavía no has digitalizado tu negocio?

Consejos para mejorar la puntuación de tus reseñas de Google:

En este artículo te damos 5 consejos para que estés a la orden del día en Internet. Y, así, aparecer en todas las búsquedas posibles con reseñas de Google generadas por tus clientes. ¡Sigue leyendo y ¡toma nota!

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1. Actualiza tu información:

Google My Business es tu mejor baza para aparecer en todas las búsquedas posibles que lleven a cabo los clientes. Este servicio está enfocado para que los propietarios de los negocios locales puedan aparecer en las primeras búsquedas de los usuarios de Google.  Es fundamental proporcionar toda la información que te pide este sistema y mantenerla actualizada. De esta manera, conseguirás mejorar la clasificación de tu local y tu presencia en las búsquedas y en Maps. En la ficha de información podrán verse las reseñas de Google y opiniones.

2. Introduce datos completos:

En todas las búsquedas, los resultados locales siempre tienen preferencia. Los negocios que hayan introducido toda la información de forma concreta, precisa y completa, serán los primeros en aparecer en los resultados de las búsquedas de los usuarios. La información es poder. Así que explica a qué te dedicas, dónde estás ubicado y cuáles son tus horarios. Y ve actualizando esta información para que no quede obsoleta.

3. Corrobora tu ubicación:

Si la ubicación que aparece no es correcta, los clientes no podrán acudir a tu negocio. Así que verifica que la ubicación informada sea precisa para aumentar la probabilidad de aparecer en las búsquedas.

4. Interactúa con las opiniones en Google de los usuarios:

Las opiniones y reseñas de Google que hacen los clientes son fundamentales para mejorar tu puntuación en Google. Responde siempre a los comentarios que dejen sobre tu local y así conseguirás que sientan que su opinión es importante para tu negocio. Las reseñas pueden estar valoradas de 1 a 5 estrellas, siendo una la peor y cinco la mejor. Las positivas o de más valoración, contribuirán a mejorar tu puntuación en Google, por lo que te permitirá aumentar las posibilidades de aparecer en muchas más búsquedas.

Paso a paso para responder reseñas de Google: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google My Business.
  2. En el menú del lado izquierdo, tendrás que seleccionar la pestaña de comentarios.
  3. Aparecerá una lista de todas tus reseñas. Haz clic en “Responder'' y empieza a escribir.
  4. Una vez publicada la respuesta, podrás editarla así que no entres en pánico si te has equivocado o has cambiado de opinión.

Reseñas positivas:

Aprovechar y responder las reseñas de Google positivas ayudará a tener una relación más cercana con tus clientes. Además, ¡siéntete orgulloso de ellas, has hecho un buen trabajo! Pero siempre ten en cuenta los siguientes aspectos:

  • Escribe respuestas brevessinceras útiles. .
  • No respondas el 100% de las reseñas positivas ya que estas respuestas llegan a muchos clientes.
  • No respondas ofreciendo incentivos o publicidad. En su lugar, escríbeles información nueva y original que pueda interesarles respecto a tu negocio.

5. Sube tus fotos:

Las fotografías son otra parte fundamental para posicionarte mejor. A través de ellas, los clientes podrán conocer mejor tus productos y servicios. Y así, decantarse por visitar tu local. Aprovecha esta oportunidad y sube fotos de calidad, atractivas y llamativas.

 

Las ventajas del Google My Business son muchísimas. Utiliza esta herramienta en tu propio beneficio y sácale el máximo partido para conseguir captar a tus potenciales clientes que acudan buscando opiniones en Google para decidir a que local acudir. Desde Bartalentlab, te ayudamos a digitalizar tu negocio. ¿A qué esperas?