Hostelería digital

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¿Cómo comunicar tus promociones?

Los clientes son la esencia de cualquier local, sin ellos, no podríamos mantener nuestro negocio. Por eso es imprescindible saber comunicarse con ellos. Y conocer las mejores formas de poder hacerlo para que estén completamente satisfechos y felices con nosotros. La comunicación es la base de cualquier sociedad, por ello, es fundamental encontrar las formas … Continuado

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Consigue opiniones en Google y mejora la puntuación de tu restaurante

En la época que vivimos Internet es imprescindible. Y, para el sector de la hostelería, Google es muy relevante. Puesto que los clientes cada vez más llevan a cabo las búsquedas de nuevos restaurantes a través de sus ordenadores o móviles por Internet, leyendo información y valorando las opiniones en Google de otros usuarios. Por … Continuado

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¿Cómo gestionar las quejas digitales de los clientes?

La digitalización forma parte de nuestra sociedad cada día más y más. Es por ello que cualquier restaurante tiene ya presencia en Internet. Y, por lo tanto, cualquier cliente puede colgar reseñas relacionadas con él, tanto positivas como negativas. Llevar un restaurante tiene asociada la necesidad de ofrecer una atención al cliente de calidad, tanto … Continuado

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Fotografía gastronómica para las Redes Sociales: 5 consejos para triunfar

Las Redes Sociales son, cada vez más, una parte fundamental en el día a día de cualquier persona. Facebook, Instagram, Pinterest… Es por este motivo por el que resulta imprescindible que tu restaurante aparezca en redes y esté en sintonía con la sociedad y la tecnología. Y forme parte de ellas para poder llegar a cuantos más … Continuado

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Marketing Gastronómico: ¿qué es y para qué sirve?

Abrir un restaurante es, en la mayoría de los casos, un sueño hecho realidad. Es darle forma, después de mucho tiempo de preparación, a un montón de ilusiones y esperanzas. Y empezar así, un camino repleto de alegrías, esfuerzo y duro trabajo. Pero tener tu propio restaurante requiere llevar a cabo muchos aspectos que hay … Continuado

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Ideas para decorar tu restaurante en Navidad

Prepárate para recibir la navidad en tu local y haz que tus clientes se sientan como en casa. Toma nota de las mejores ideas para decorar tu restaurante en Navidad y consigue que tus invitados disfruten rodeados de los suyos y la calidez de un ambiente perfecto. ¡Contágiate del sentimiento navideño!

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Cross selling y up selling: ¿cómo aplicarlos en nuestra atención al cliente?

Como hosteleros, debemos tratar con mimo todos los aspectos que nos ayuden al éxito de nuestro establecimiento. Hace falta una visión global del negocio y trazar una una buena estrategia de marketing para el restaurante. Pero también cuidar el trato a los clientes cada día, incluyendo ahí la calidad del producto, el servicio ofrecido… Marketing y atención al cliente … Continuado

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Google My Business: descubre todas las ventajas para tu local

¿No conoces todavía todas la posibilidades que Google My Business ofrece para tu negocio? Tus clientes podrán conocer mucha información sobre ti de antemano, con las ventajas que eso conlleva. Sigue leyendo y descubre cómo sacarle el máximo partido a esta herramienta. Si quieres dar visibilidad a tu local, Google My Business es una de … Continuado

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Instagram: hacer reservas online

Instagram hace honor al dicho de “renovarse o morir”. La red social, que comenzó como una simple aplicación para amantes de la fotografía en formato 1:1, se ha convertido en todo un fenómeno. Las fotografías de comida son uno de los platos fuertes, nunca mejor dicho, de Instagram. No pierdas la oportunidad de ganar reservas … Continuado

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Soluciones de marketing eficaces para tu negocio. El porqué el take away puede ser una buena idea

El marketing de restaurantes está en continua evolución. Las nuevas exigencias y los nuevos estilos de vida de los consumidores estimulan el crecimiento de los pedidos a domicilio, lo que se conoce con la extendidísima expresión en inglés take away. El hecho de poder ofrecer comida para llevar es una buena estrategia para los restaurantes, … Continuado

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